all88 – Điều khoản và Điều kiện cho người chơi Việt Nam 21+

01Điều khoản chung

Bằng cách truy cập và sử dụng trang web all88.pro ("all88", "Nền tảng", "chúng tôi"), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện ("Điều khoản") này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản, vui lòng không sử dụng dịch vụ của all88.

all88 là nền tảng cá cược thể thao và Live Casino trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam, phục vụ người chơi tại Việt Nam với giao dịch bằng VND. Các Điều khoản này tạo thành hợp đồng ràng buộc phá p lý giữa bạn ("người chơi", "người dùng") và all88.

all88 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

02Tài khoản người dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại all88. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng toàn bộ số dư trong tài khoản.

Khi đăng ký tài khoản tại all88, người chơi cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email. all88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu.
• Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ all88.
• all88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

03Độ tuổi và điều kiện tham gia

all88 chỉ cung cấp dịch vụ cho người chơi từ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận mình đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.

all88 có thể yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện người chơi chưa đủ 21 tuổi, all88 sẽ ngay lập tức:

• Đóng băng và chấm dứt tài khoản.
• Thu hồi toàn bộ tiền thắng và số dư khuyến mãi trong tài khoản.
• Hoàn trả số tiền nạp thực tế sau khi khấu trừ các khoản liên quan theo quy định pháp luật.

Ngoài ra, dịch vụ all88 chỉ dành cho cá nhân sử dụng mục đích giải trí cá nhân tại Việt Nam. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản all88 nhân danh hoặc thay mặt tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba.

04Nạp tiền và giao dịch

all88 hỗ trợ nạp tiền VND qua bốn phương thức ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý nhanh chóng – nạp tiền tức thì với bảo mật SSL 256-bit đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch tài chính.

Người chơi cam kết chỉ nạp tiền từ tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng mang đúng tên đã đăng ký tại all88. Việc nạp tiền từ tài khoản của người khác là hành vi vi phạm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

• Tất cả giao dịch tại all88 được thực hiện bằng VND – không phát sinh phí quy đổi ngoại tệ.
• all88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ sự chậm trễ nào do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử hoặc ngân hàng trung gian.
• Người chơi phải đảm bảo thông tin giao dịch nhập vào chính xác; all88 không thể hoàn tiền cho các giao dịch do người chơi nhập sai thông tin.
• all88 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp bị nghi ngờ liên quan đến hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

05Rút tiền và thanh toán

all88 cam kết xử lý nhanh các yêu cầu rút tiền hợp lệ. Tiền về nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay sau khi yêu cầu rút tiền được duyệt thành công. Thanh toán an toàn với mã hóa toàn diện bảo vệ mọi giao dịch rút tiền của người chơi.

Điều kiện để yêu cầu rút tiền được chấp thuận:

• Tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Rút tiền về đúng phương thức và tài khoản ví đã sử dụng để nạp tiền lần gần nhất.
• Tài khoản không đang trong tình trạng bị khóa, điều tra hoặc có tranh chấp chưa được giải quyết.
• Người chơi nhận thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.

all88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn. Điều này nhằm bảo vệ người chơi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. all88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do sự cố từ phía hệ thống ví điện tử hoặc ngân hàng trung gian ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

06Khuyến mãi và thưởng

all88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và người chơi thường xuyên. Mọi ưu đãi đều tính bằng VND và áp dụng theo điều kiện cụ thể được công bố tại trang Khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại all88:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, số điện thoại hoặc thiết bị.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà cần đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình.
• all88 có quyền hủy, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Người chơi không được phép chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản.
• Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của all88 là quyết định cuối cùng.

07Quy định cá cược

all88 cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, cá cược bóng đá, esports và Live Casino. Người chơi chấp nhận rằng cá cược mang tính may rủi và all88 không đảm bảo bất kỳ kết quả hay lợi nhuận nào.

• Tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục và phản ánh xác suất thực tế theo đánh giá của đội ngũ chuyên gia all88.
• Sau khi đặt cược được xác nhận, người chơi không thể hủy, sửa đổi hoặc rút lại lệnh cược.
• all88 có quyền hủy một hoặc nhiều lệnh cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo.
• Kết quả chính thức của các sự kiện thể thao do ban tổ chức giải đấu công bố sẽ được dùng làm cơ sở quyết toán cá cược.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm, all88 sẽ xử lý theo quy định riêng được đăng tải trong phần hướng dẫn cá cược.

Đối với Live Casino, tất cả kết quả được xác định bởi hệ thống phát sóng trực tiếp với dealer thật. all88 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào trong danh mục Live Casino.

08Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ all88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động phi pháp.
• Phối hợp với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cá cược (match-fixing, arbitrage).
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện che giấu địa chỉ IP nhằm lách quy định địa lý.

09Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

all88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân được thực hiện theo đúng Chính sách bảo mật của all88.

• all88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ.
• Thông tin cá nhân của người chơi không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
• all88 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ all88.

Để biết chi tiết về cách all88 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi, vui lòng xem đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

10Chơi có trách nhiệm

all88 đặt cam kết về chơi có trách nhiệm lên hàng đầu trong mọi hoạt động. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính cá nhân.

all88 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Đặt giới hạn nạp tiền trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Yêu cầu tạm ngừng tài khoản có thời hạn hoặc vô thời hạn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu nhận thấy có vấn đề về kiểm soát hành vi cá cược.

11Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

all88 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời gian quy định.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Phát hiện người chơi chưa đủ 21 tuổi.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ all88. Trong trường hợp tự đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

12Thay đổi điều khoản

all88 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang Điều khoản và Điều kiện với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu trang.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ all88 sau khi có thay đổi Điều khoản đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. all88 khuyến khích người chơi kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện, người chơi có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ all88 qua live chat trực tiếp trên website hoặc gửi email đến địa chỉ [email protected]. Bộ phận CSKH tiếng Việt của all88 hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp.